ISO Belgesi Nedir?

ISO Belgesi ISO 9001 Kalite, ISO 14001 Çevre, ISO 22000 Gıda gibi yönetim sistemi belgelerine verilen kısaltma isimdir. ISO (International Organization for Standardization), uluslararası düzeyde kabul gören standartlar belirler, ancak bu kuruluşun verdiği tek tip bir "ISO Belgesi" yoktur. Her bir ISO standardı, farklı bir konuya odaklanır ve her biri ayrı bir belge olarak değerlendirilir. Kaç tane ıso belgesi var Örneğin, ISO 9001 kalite yönetim sistemi için verilen bir belge iken, ISO 14001 çevre yönetim sistemi ile ilgilidir. Dolayısıyla, ISO Belgesi denildiğinde aslında bu geniş yelpazedeki standartlardan hangisinin kastedildiğini netleştirmek gerekir.

Ancak, "ISO Belgesi" terimi geleneksel ve yaygın bir kullanım haline gelmiştir. Bu yanlış kullanım çoğunlukla ISO 9001 Belgesi ni ifade eder. ISO 9001 en yaygın ve en çok bilinen standartlardan biridir. Kalite yönetimi sistemlerine odaklanan bu standart, işletmelerin süreçlerini optimize etmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur. Dolayısıyla, insanlar "ISO Belgesi" dediklerinde genellikle ISO 9001 Belgesini kasteder.

Teknik açıdan tek bir ISO Belgesi bulunmasada, halk arasında bu terim, kalite yönetimi için kullanılan ISO 9001:2015 Belgesini ifade etmek için kullanılmaktadır. Bu yaygın yanlış anlaşılma, özellikle işletmelerin kalite yönetimi uygulamaları ve sertifikasyonları konusunda ortaya çıkmıştır.

ISO belgesini kimler almalı , Kimler ISO 9001 Belgesi alabilir , Faaliyet alanına ve işletmenin organizasyon büyüklüğüne bakılmaksızın ister hizmet sektöründe olsun ister üretim sektöründe tüm kurum ve kuruluşlar ıso belgesi alabilir.

iso belgesi

ISO Belgesi Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından oluşturulan standartlara uygun olduğunu gösteren bir sertifikadır. İşletmeler, faaliyetlerini belirli kalite, güvenlik, çevre veya iş sağlığı standartlarına uygun olarak yürüttüklerini bu belge ile kanıtlar. ISO belgeleri, uluslararası kabul gören standartlar doğrultusunda işletmelerin süreçlerini belirli bir kalite düzeyine çıkardığını ve sürdürülebilir yönetim sistemi kurduklarını gösterir.

ISO 9001 Belgesi en yaygın kullanılan ISO standartlarından biridir. Kalite yönetim sistemine odaklanır ve işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri uyguladığını, ürün ve hizmet kalitesini iyileştirdiğini kanıtlar. ISO 9001 Belgesi bir işletmenin süreçlerinde kaliteyi yönetebildiğini ve sürekli iyileştirme sağladığını ispatlar. Kalite politikası ve hedefler, müşteri taleplerini karşılamaya yönelik tasarlanmış süreçlerin yönetimi ile güvence altına alınır.

ISO 9001:2015 Belgesi ISO 9001 Standardımın 2015 yılında revize edilmiş halidir. Bu güncelleme ile birlikte işletmelerde kalite yönetiminin daha güncel ve etkin olmasını hedefler. ISO 9001:2015 Belgesi, müşteri odaklılık, risk temelli düşünce yapısı ve sürekli iyileştirme gibi modern yönetim anlayışını işletmelerde benimsetir. Bu belgeyi alan firmalar, güncel normlara uyum sağladıklarını ve süreçlerini bu doğrultuda sürekli iyileştirdiklerini kanıtlar.

Madem Kuruluşlar ISO 9001 Belgesi gibi Yöentim Sistemi Belgeleri için ISO Belgesi kısaltması kulalnıyor bizde yazımızda zaman zaman bu tabiri kullanacağız.Şimdi ISO Belgesi Nasıl Alınır ile ilgili bir yazı yazalım.

ISO Belgesi Nasıl Alınır ?

ISO Belgesi almak isteyen işletme, belirli adımları izleyerek kalite yönetim sistemini kurmalıdır. Bu süreç, firmanın yönetim sistemini etkinleştirmesini ve belgeyi alana kadar uygulamaları sürdürmesini gerektirir. Aşağıda, ISO 9001 Belgesi alma aşamaları detaylandırılmaktadır.

Karar Verme Aşaması : ISO 9001:2015 Belgesi almak için firma öncelikle hedeflerini netleştirmelidir. İşletme, ISO Belgesi almanın müşteri memnuniyetini artırmak mı, rekabet avantajı sağlamak mı ya da iç süreçleri iyileştirmek amacıyla mı gerektiğini belirler. Yönetim, bu sürece ne kadar kaynak ayıracağını ve kalite yönetim sistemine tam destek vermesi gerektiğini değerlendirir.

İhtiyaçların Belirlenmesi : ISO 9001 Belgesi almak için mevcut durum analiz edilmelidir. İşletme, hangi süreçlerde iyileştirme gerektiğini tespit eder ve kalite yönetimi için hangi sistemlerin eksik olduğunu belirler. Bu aşamada dış danışmanlık hizmeti almak mümkün olabilir. Danışmanlar, ISO Belgesi sürecine uygun sistem kurulumu konusunda rehberlik sağlar.

Kalite Yönetim Sistemi Kurulumu : ISO 9001:2015 Belgesi için kalite yönetim sistemi (KYS) kurulmalıdır. KYS, süreçlerin ve kaynakların kalite standartlarına uygun yönetilmesini sağlar. Kalite politikası oluşturulur, süreçler tanımlanır ve risk analizleri yapılır. ISO 9001 müşteri odaklılığı ve sürekli iyileştirmeyi esas alır.

Dokümantasyon ve Uygulama : Kalite yönetim sistemi dokümantasyon ile resmileştirilir. Bu dokümanlar, firmanın kalite hedeflerini, uyguladığı prosedürleri ve süreçlerini kapsar. Çalışanların görev tanımları ve kalite politikaları dokümante edilir. Uygulama aşamasında çalışanların bu politikalara uyması sağlanır.

İç Denetim : ISO Belgesi sürecinde iç denetim yapılır. Bu denetim, kalite yönetim sisteminin etkin çalışıp çalışmadığını test eder. İç denetimde ortaya çıkan eksiklikler giderilmeli ve sistem dış denetime hazır hale getirilmelidir. İç denetim raporları, denetim sürecine hazırlık amacıyla saklanmalıdır.

Dış Denetim ve Sertifikasyon : ISO 9001:2015 Belgesi alımı için yetkili belgelendirme kuruluşu işletmeyi denetler. Bu denetim iki aşamada gerçekleşir:

Aşama 1 Denetimi: Dokümantasyon ve süreçlerin gözden geçirilmesi.

Aşama 2 Denetimi: Yerinde denetim, süreçlerin ve uygulamaların kontrolü.

Uygunsuzluklar tespit edilmezse, ISO 9001 Belgesi verilir. Eğer uygunsuzluklar varsa, firmaya düzeltme için süre tanınır.

Belge Alındıktan Sonra Süreç : ISO Belgesi üç yıl süreyle geçerlidir. Bu süre zarfında belgelendirme kuruluşu, firmanın kalite yönetim sistemini sürdürüp sürdürmediğini kontrol eder. Yıllık gözetim denetimleri yapılır ve üç yıl sonunda belge yenileme denetimi gerçekleştirilir.

ISO 9001:2015 Belgesi almak için firma, kalite yönetim sistemini yapılandırmalı ve sürekli iyileştirme sürecini benimsemelidir. Belge alındıktan sonra gözetim denetimleri ile sistemin uygunluğu düzenli olarak kontrol edilir.

ISO belgesi kaç günde alınır? Kurum yukarıda bahsettiğimiz belgelendirme denetimini tamamlayarak uygunsuzluklarını kapattı ise ortlama 15 gün içinde ISO belgesini alır. Bu süreçte belgelendirme kuruluşunun komite toplanma ve belgelendirme kararı, ıso belgesi basılması süreci etkindir.

iso belgesi belgelendirme

ISO Belgesinin Faydaları Nelerdir?

ISO Belgesi, işletmelere birçok avantaj sağlar. Uluslararası pazarda rekabet gücünü artırır ve ürün ya da hizmet kalitesini yükseltir. Ayrıca ISO 9001 Belgesi, işletmenin iç süreçlerini optimize eder, iş verimliliğini artırır ve maliyetleri düşürür. ISO 9001:2015 Belgesi ise müşteri memnuniyetini sürekli artırarak firmanın güvenilirliğini güçlendirir. Belge, firmanın risk yönetimi yeteneklerini geliştirir ve süreç iyileştirmeleri ile daha sürdürülebilir bir yönetim sağlar.

ISO standartları, işletmelerin küresel pazarda tanınır ve güvenilir bir yapıya kavuşmasına katkı sağlar. Bu sayede, uluslararası ticaret imkanları genişler. ISO 9001:2015 Belgesi, özellikle müşteri odaklılık ve risk temelli düşünce yapısıyla, işletmelerin daha çevik ve esnek yönetim süreçleri geliştirmesine olanak tanır. ISO belgeleri, aynı zamanda firma içi çalışanların da kalite bilincini yükseltir.

ISO Belgesi Veren Kuruluşlar

ISO belgesi veren kuruluşlar kimlerdir ISO Belgesi nereden alınıyor , doğru tabir ile ISO 9001:2015 Belgesi veren belgelendirme kuruluşlarının yetkilendirilmesi, ulusal ve uluslararası akreditasyon kurumları tarafından yapılır. Bu kuruluşlar, belgelendirme süreçlerinin bağımsız, tarafsız ve ISO standartlarına uygun bir şekilde yürütüldüğünü garanti eder. Belgelendirme kuruluşlarının akreditasyonları, işletmelerin aldıkları belgelerin uluslararası geçerliliğini sağlar. Aşağıda, ulusal ve uluslararası akreditasyon kuruluşlarına dair bilgi verilmiştir:

Ulusal ve Uluslararası Akreditasyon Kuruluşları

Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK): Türkiye de faaliyet gösteren akreditasyon kuruluşudur. ISO 9001:2015 gibi uluslararası standartlara uygun belgelendirme hizmetleri veren kuruluşları akredite eder. TÜRKAK, Uluslararası Akreditasyon Forumu (IAF) ve Avrupa Akreditasyon Birliği (EA) üyesidir. Türkiye deki belgelendirme kuruluşları TÜRKAK tarafından denetlenir.

Birleşik Krallık Akreditasyon Servisi (UKAS): Birleşik Krallık ta ISO 9001:2015 gibi belgeleri verme yetkisine sahip belgelendirme kuruluşlarını akredite eden ulusal akreditasyon kuruluşudur. UKAS, IAF ve EA tarafından tanınır ve küresel akreditasyon ağında önemli bir rol oynar.

Amerikan Akreditasyon Kurulu (ANAB): ABD de belgelendirme kuruluşlarını akredite eden bir kuruluştur. ANAB, IAF üyesidir ve ISO 9001:2015 Belgesinin ABD de geçerli olmasını sağlayan denetim süreçlerini yürütür.

Kanada Akreditasyon Servisi (SCC): Kanada daki belgelendirme kuruluşlarını akredite eden ve belgelendirme süreçlerinin uluslararası standartlara uygunluğunu denetleyen kurumdur. SCC de IAF üyesidir ve dünya çapında tanınır.

Universal Accreditation Forum (UAF) : UAF, özellikle ABD merkezli belgelendirme kuruluşlarını akredite eden bir kuruluştur. UAF, çeşitli sektörlerdeki belgelendirme kuruluşlarının ISO standartlarına uygun olarak denetim yapma yetkisine sahip olup, belgelendirme süreçlerini uluslararası geçerliliği olan standartlara uygun şekilde gerçekleştirir. UAF, IAF üyesi bir akreditasyon kuruluşudur ve uluslararası düzeyde tanınır.

International Accreditation Service (IAS) : IAS, ABD merkezli bir diğer akreditasyon kuruluşudur ve dünya çapında belgelendirme kuruluşlarını akredite eder. IAS, kalite yönetim sistemleri, çevre yönetimi, iş güvenliği gibi çeşitli ISO standartlarına uygun belgelendirme hizmetlerini denetler ve akredite eder. IAS, IAF ve diğer uluslararası akreditasyon kuruluşları tarafından tanınır.

Joint Accreditation System of Australia and New Zealand (JAS-ANZ) : JAS-ANZ, Avustralya ve Yeni Zelandada faaliyet gösteren belgelendirme kuruluşlarını akredite eden bölgesel bir akreditasyon kuruluştur. Bu kuruluş, Avustralya ve Yeni Zelandada ISO 9001:2015 gibi belgelerin uluslararası kabul gören standartlara uygun olarak verilmesini denetler. JAS-ANZ, uluslararası ticarette ISO standartlarının geçerliliğini sağlamaya yönelik önemli bir akreditasyon otoritesidir.

Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) : DAkkS, Almanyanın ulusal akreditasyon kuruluşudur. DAkkS, Almanyada faaliyet gösteren belgelendirme kuruluşlarını denetler ve ISO standartlarına uygunluklarını onaylar. Almanyada alınan ISO 9001 Belgesi ve diğer ISO belgeleri, DAkkS tarafından verilen akreditasyon sayesinde uluslararası geçerlilik kazanır. DAkkS, EA ve IAF üyeliği ile dünya çapında tanınır ve faaliyet gösterir.

Akreditasyon Kuruluşlarının Rolü

ISO belgesini kim veriyor? Akredite belgelendirme kuruluşları veriyor. Akreditasyon kuruluşları ISO 9001:2015 Belgesi almak isteyen işletmeler için belgelendirme süreçlerini denetleyen kuruluşları yetkilendirir. Akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu, ilgili firmanın uluslararası kabul görmüş kalite yönetim sistemine sahip olduğunu doğrulayan denetimler gerçekleştirir. Denetimi geçen firmalara ISO Belgesi verir. Akreditasyon süreçleri, belgelendirmenin güvenilirliğini ve uluslararası ticarette geçerliliğini sağlar.

ISO Belgesi almak zor mu?

ISO belgesi almak zor mu? işletmenin mevcut durumuna, yönetim sistemlerine ve hazırlık sürecine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Bazı işletmeler için süreç nispeten kolay olabilirken, bazıları için daha zorlu olabilir. İşte ISO belgesi alma sürecinin zorluk derecesini etkileyen bazı faktörler:

1. Mevcut Yönetim Sistemleri

Eğer işletmenizin hali

kolay olabilir. Çünkü ISO standartları, genellikle mevcut yönetim sistemlerini iyileştirmeye ve uluslararası kabul görmüş bir düzene oturtmaya odaklanır. Mevcut sistemlerin eksik veya hiç olmaması, belgeyi almak için yapılacak hazırlık sürecini daha uzun ve detaylı hale getirebilir.

2. İşletmenin Büyüklüğü ve Yapısı

Büyük ve karmaşık yapılı işletmelerde ISO standartlarının tüm birimlerde uygulanması daha zorlu olabilir. Her bölümün uygun süreçleri oluşturması, dokümantasyonun eksiksiz tamamlanması ve her çalışan için gerekli eğitimlerin verilmesi zaman alabilir. Küçük işletmelerde bu süreç genellikle daha hızlı ilerler.

3. Dokümantasyon Gereksinimleri

ISO standartları, belirli bir düzende dokümante edilmiş bilgi talep eder. Bu dokümantasyonun eksiksiz, doğru ve takip edilebilir şekilde hazırlanması bazı işletmeler için zaman alıcı olabilir. Ancak iyi bir planlama ve danışmanlık desteği ile dokümantasyon süreci daha kolay hale getirilebilir.

4. İç ve Dış Denetimler

ISO belgesi almak için iç denetimlerin yanı sıra belgelendirme kuruluşu tarafından yapılacak dış denetimler gereklidir. İşletmenin bu denetimlere tam olarak hazır olması, süreci hızlandırır. Eksiklikler veya uygunsuzluklar denetimlerde ortaya çıkarsa, bunları gidermek ekstra zaman ve çaba gerektirebilir.

5. Danışmanlık ve Eğitim Desteği

ISO belgesi alma süreci, danışmanlık ve eğitim desteği alındığında çok daha kolay hale gelir. Deneyimli danışmanlar, işletmenin ihtiyaç duyduğu yönetim sistemini hızlıca kurmasına ve gerekli belgeleri hazırlamasına yardımcı olabilir.

ISO belgesi almak, işletmenin hazırlık düzeyine bağlı olarak zorlayıcı olabilir, ancak iyi bir planlama, doğru danışmanlık desteği ve çalışanların işbirliği ile bu süreç oldukça yönetilebilir hale gelir. Özetle, ISO belgesi almak zor değildir, ancak zaman ve disiplin gerektiren bir süreçtir.

ISO Belgesi ile ilgili Soru Cevap Bölümü

ISO belgesini kim verir ?

ISO belgesini akreditasyona sahip bağımsız belgelendirme kuruluşları verir. Bu kuruluşlar, işletmeleri denetler ve standartlara uygunluklarını belgeleyerek sertifika verir.

ISO belgesi ne işe yarar?

ISO belgesi işletmelerin süreçlerini standart hale getirerek daha verimli çalışmalarını sağlar. Ayrıca, müşterilere güven verir ve işletmenin ulusal ve uluslararası pazarda rekabet avantajını artırır.

ISO Kalite belgesi nasıl alınır?

ISO Kalite belgesi almak için öncelikle belgelendirme kuruluşuna başvurulması gerekir. Başvuru sonrası denetim süreci başlar, bu süreçte işletmenin standartlara uygun olup olmadığı incelenir. Uygunluk sağlanırsa belge verilir.

ISO belgesi kimlere verilir?

ISO belgesi her sektörde faaliyet gösteren işletmelere verilebilir. Üretimden hizmet sektörüne kadar farklı alanlarda faaliyet gösteren şirketler bu belgeyi alabilir.

İSO Belgesi sık sorulan sorular

ISO belgesi almak zorunlu mu?

ISO belgesi almak zorunlu değildir, ancak kalite yönetim sistemini belgelendirmek isteyen işletmeler için önemlidir. Bazı sektörlerde, müşteri talepleri veya yasal zorunluluklar nedeniyle almak gerekli olabilir.

ISO belgesi kaç yıllık geçerlidir?

ISO belgesinin geçerlilik süresi üç yıldır. Bu süre zarfında kuruluşun standartlara uygunluğunu devam ettirip ettirmediğine dair gözetim denetimleri yapılır. Süre bitiminde yenileme denetimi yapılır.

ISO belgesi neden iptal edilir?

ISO belgesi işletmenin standart gerekliliklerine uymaması halinde iptal edilebilir. Denetimlerde uygunsuzluk tespit edilirse ve düzeltilmezse belge iptal edilir.

ISO belgesi almak pahalı mı?

ISO belgesi alma maliyeti işletmenin büyüklüğüne, sektörüne ve belgelendirme kuruluşuna göre değişir. Ortalama 7500 TL - 20000 TL arasındadır. Ayrıca, belge alma sürecindeki danışmanlık ve eğitim masrafları da toplam maliyeti etkileyebilir.

ISO belgesi hangi alanlarda alınabilir?

ISO belgesi kalite yönetimi, çevre yönetimi, bilgi güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği gibi birçok farklı alanda alınabilir. Her alanın kendine özgü standartları vardır.

ISO belgesi nasıl yenilenir?

ISO belgesinin geçerlilik süresi dolmadan yenileme denetimi yapılır. Yenileme denetiminde işletmenin standartlara uygunluğu yeniden değerlendirilir ve uygun bulunursa belge yenilenir.

ISO belgesi hangi sektörlerde önemlidir?

ISO belgesi tüm sektörler için değerli olmakla birlikte, özellikle üretim, gıda, sağlık, bilgi teknolojileri ve hizmet sektörlerinde daha büyük öneme sahiptir. Bu sektörlerde müşteri güvenini sağlamak için ISO belgesi kritik rol oynar.

ISO belgesi alma süreci ne kadar sürer?

ISO belgesi alma süreci, işletmenin hazırlık durumuna göre 1-2 hafta sürer. İşletmenin mevcut yapısının uygunluğu, eğitim ve danışmanlık süreci bu süreyi etkiler.

ISO belgesi neye göre verilir?

ISO belgesi işletmenin ilgili standartların gerekliliklerini yerine getirmesine bağlı olarak verilir. Belgelendirme kuruluşları, bu gerekliliklerin tam olarak sağlandığını doğrulamak için denetim yapar.

ISO belgesi almak için eğitim şart mı?

ISO belgesi almak için eğitim zorunlu değildir, ancak standartların gerekliliklerini anlamak ve uygulamak için eğitim almak tavsiye edilir. Eğitim, süreçlerin daha sağlıklı yönetilmesini sağlar.

ISO belgesi hangi kurumlar için zorunludur?

ISO belgesi, bazı kamu ihalelerinde veya büyük projelerde zorunlu tutulabilir. Ayrıca, müşteriler ve iş ortakları tarafından talep edilebildiği için bazı sektörlerde zorunlu hale gelebilir.

ISO belgesi almak için kaç kişi gerekir?

ISO belgesi almak için belirli bir çalışan sayısı gerekmemekle birlikte, işletmenin büyüklüğüne göre süreçlerde görev alan personelin denetim sırasında bulunması önemlidir.

ISO belgesi almadan ISO logosu kullanılabilir mi?

ISO logosunu yalnızca ISO belgesi olan işletmeler kullanabilir. Belge sahibi olmayan bir işletmenin bu logoyu kullanması yanıltıcı olup yasal yaptırımlara yol açabilir.